La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
La participació de la Diputació al Saló de l'OcupacióLa Diputació de Barcelona serà present amb…
Rentar-se les mans correctament redueix més del 40% de les infeccions víriques que provoquen malalties…
L'Asociación Española de Consumidores publica una guia per ajudar a identificar el pa de qualitat…
Acompanyament als municipis per a la Intel·ligència ArtificialEl recent Plan IA360 ha estat dissenyat per…
El Regulador Independent del Futbol Anglès (IFR) ha advertit de la vulnerabilitat financera que travessen…
La Policia Local denuncia una dona de 36 anys i detecta diverses irregularitats en la…
Esta web usa cookies.