La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
Els hospitals amb menys d’un mes d’espera per operar-se a Madrid són de gestió públic-privada…
ACN Barcelona - Les matriculacions de turismes a Catalunya van assolir les 11.134 unitats al…
ACN Barcelona - El portaveu dels Comuns, Gerardo Pisarello, ha lamentat aquest dilluns que l'alcalde…
ACN Barcelona - Els comunicadors Xavier Grasset, Alba Riera i Elisenda Pineda seran els encarregats…
ACN Barcelona - Obre portes el Mobile World Congress (MWC) que celebra el 20è aniversari…
Predicció del Temps per Igualada - 2 de Març de 2026 Avui a Igualada esperem…
Esta web usa cookies.